ABAIXO SOBRE CANCELAMENTO DE RESERVAS
                      
 Caso haja a comunicação escrita via e-mail por parte do hóspede:
              
1-A)          Direito de arrependimento sem prejuízo e devolução do valor total hora já pago, em até 07 dias após a efetivação e confirmação da reserva via internet,  ou crédito para novas reservas sem restrições, no prazo de 6 meses de acordo com a disponibilidade do hóspede e de vaga.

1-B)            Até 15 dias antes do check-in, será efetuada a devolução do valor pago no ato da reserva ou será concedido crédito para novas reservas sem restrições, no prazo de 6 meses de acordo com a disponibilidade do hóspede e de vaga.
 
2-            Entre o 14º e o 7º dia antes do check-in, será cobrado 30% do valor pago no ato da reserva, o saldo poderá ser devolvido ou será concedido crédito para novas reservas sem restrições, no prazo de 6 meses de acordo com a disponibilidade do hóspede e de vaga.
 
3-            Entre o 6º e o 3º dia antes do check-in, será cobrado 50% do valor pago no ato da reserva, o saldo será concedido crédito para novas reservas sem restrições, no prazo de 6 meses de acordo com a disponibilidade do hóspede e de vaga.
 
4-            Entre o 2º e o 1º dia antes do check-in, será cobrado 70% do valor pago no ato da reserva, o saldo será concedido crédito para novas reservas sem restrições, no prazo de 6 meses de acordo com a disponibilidade do hóspede e de vaga.
 
5-            Na data do check-in, o não comparecimento do hóspede sem comunicação por parte do mesmo, até às 7 horas da manhã do dia seguinte, da data do check-in: (NO-SHOW), ocasionará o cancelamento da reserva sem devolução do valor pago no ato da reserva.
                                                                  

6-            Durante a estadia, ou seja, em caso de antecipação do check-out, será cobrado o valor integral das diárias reservadas, ou seja, cobraremos o período total da reserva. 

7-                 EXCEÇÃO QUANTO PROIBIÇÂO MUNICIPAL DE HOSPEDAGEM POR CONTA DA COVID:

será efetuada a devolução do valor total pago no ato da reserva ou será concedido crédito para novas reservas sem restrições, no prazo de 12 meses de acordo com a disponibilidade do hóspede e de vaga.
 

Senhores hóspedes. Para que a sua estadia seja satisfatória e a nossa prestação de serviço seja eficiente, pedimos que tomem os seguintes cuidados:

• Horário do check-in a partir das 16:00 horas. Ou conforme pacote (e-mail).
• Horário de check-out até as 12:00 horas. Ou conforme pacote (e-mail). Passado do horário, será cobrado taxa no valor de ¼ da diária, para cada uma hora passada de atraso. Certifique-se do horário passado via e-mail.
• A pousada, se reserva no direito de desocupar a suíte, após o vencimento da diária, sem prejuízo ou crédito algum.
• Horário de café da manhã: das 08:00 horas até às 10:30 horas.
• Não será permitido qualquer tipo de barulho após às 22:00 horas.
• É expressamente proibido, utilizar qualquer tipo de aparelho sonoro na suíte, e dependências da pousada.
• Mesa de bilhar, sala de tv e piscina, poderá ser usada das 10:00 horas às 22:00
• O ar condicionado só funciona corretamente, com portas e janelas fechadas.
• A voltagem na pousada é 110 Volts.
• Ao sair do apartamento favor desligar sempre luzes, TV e ar condicionado.
• Favor não entrar na piscina, utilizando filtro solar, óleo bronzeador ou hidratante. Usar ducha.
• O horário de limpeza dos apartamentos, será somente até as 15:00 horas.
• Em caso de perda de chaves, será cobrado o valor de R$ 90,00 por chave.
• Obrigatório deixar a chave do carro, e se preferir da suíte na recepção.
• Solicitar cadeiras e guarda sol na recepção.
• Somente hospedes podem frequentar nossas dependências, ou autorizados.
• Não fornecemos toalha de praia e piscina. Será cobrado extra.
• Haverá exceções nos casos previamente combinados.

Caso haja dúvida, estaremos sempre à disposição para esclarecimentos. Sua satisfação é nosso compromisso. Agradecemos a colaboração.